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服(fu)务(wu)支(zhi)持

安检维修

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产品发货后,客户将第一(yi)时间收到追(zhui)踪单号;我(wo)司(si)也将依(yi)据到货日期安排专业技师(shi)上门安装(zhuang)。
赴(fu)客(ke)户企(qi)业(ye)进行(xing)(xing)现场安装(zhuang)的员工均为专业(ye)技师或技术专家(jia)级别,不仅可以(yi)完成快速安装(zhuang),对产品性能及(ji)操作方式(shi)亦非常熟练,可以(yi)为客(ke)户进行(xing)(xing)使(shi)用培训。我司派至(zhi)现场员工一般会(hui)与货物到达客(ke)户现场,了解现场装(zhuang)配条件(jian),保证在(zai)(zai)产品可以(yi)在(zai)(zai)第(di)一时间进行(xing)(xing)卸货及(ji)后(hou)续安装(zhuang)。
安装(zhuang)调试完成后,安装(zhuang)人员均会现场(chang)待(dai)命,等待(dai)客户(hu)领导(dao)进行检查验收(shou)。公(gong)司若未(wei)收(shou)到客户(hu)领导(dao)致电(dian)确认安装(zhuang)完成并(bing)运(yun)行正常,安装(zhuang)人员是不(bu)会离开(kai)现场(chang)。
长春振宇承诺所有从我司处购买的产品,保修期至少一年;持续在我司有订单的客户可享受永久免费维修权益。
从我司处购买的产品若在保修期内出现任何问题,我司将在接到报修信息10分钟内立即反应,根据产品问题安排专业技师或技术专家到场维修。
中国国内客户,维修技师将在24小时内到达现场,进行检测维修。
长春振宇承诺到场维修可做到“当天发现问题,当天解决问题”
维(wei)(wei)修(xiu)结束后,技师均会(hui)(hui)现场(chang)待命,等待客(ke)(ke)户进行检查验收(shou)。公(gong)司(si)若未收(shou)到(dao)客(ke)(ke)户致电确认维(wei)(wei)修(xiu)成功反(fan)馈,技师不会(hui)(hui)离开现场(chang)。
 

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